Términos y condiciones

Términos y condiciones de la tienda en línea www.mieczak-zakazny.pl

I. Disposiciones generales

  1. Estos términos y condiciones especifican las normas para el uso de la tienda en línea disponible en moluscocontagioso.es Estos términos y condiciones son los especificados en el artículo 8 de la Ley de Prestación de Servicios por medios electrónicos.
  2. La tienda en linea moluscocontagioso.es es propiedad y operada por Discovery Pharma Sp. z o.o., Varsovia, ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Varsovia, NIP (número de identificación fiscal): 5252642901, REGON (ID de empresa Nº.): 363417167, KRS (Juzgado número Nacional Registro): 0000595033
  3. Discovery Pharma Sp. Zoo. es el único importador de los productos fabricados por la empresa estadounidense Elrose Labs, Inc, 3875 Saint Johns Parkway Sanford, FL 32771, Estados Unidos, para el territorio de la Unión Europea.
    Todos los productos ofrecidos por Discovery Pharma están registrados como productos cosméticos con las autoridades pertinentes de la UE.
  4. Estos términos y condiciones que determinan especialmente:

    • Condiciones de compra por medio de comunicación electrónica en la tienda online.
    • Normas para la celebración de contratos de venta a través de los servicios prestados por la tienda.
    • Los clientes pueden acceder a estos términos y condiciones haciendo clic en el enlace situado en la página principal de la tienda.
    • La información incluida en el sitio web de la tienda es exclusivamente una invitación para celebrar el contrato tal como se define en el Art 71 del Código Civil.

II. Condiciones de uso de la tienda en línea:

  1. Los clientes estan en la obligacion en particular de:

    • No producir y proporcionar contenido prohibido por la ley, por ejemplo, contenido que promueva violencia, difamatocion o infrinja los derechos personales y otros de terceros.
    • Utilizar la tienda en línea de una manera que no interrumpa su funcionamiento, en particular mediante el uso de software o dispositivos específicos,
    • Abstenerse de realizar acciones como enviar o publicar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) dentro de la tienda en línea,
    • Utilizar la tienda en línea sin ocasionar grandes inconvenientes a otros clientes y Discovery Pharma Sp. Zoo.
    • Utilizar cualquiera de los contenidos disponibles en la tienda en línea sólo para su uso personal,
    • Utilizar la tienda en línea, cumpliendo la normativa aplicable en la República de Polonia, loAl dispuesto en la misma, así como los principios generales del uso de Internet.

III. Conclusión del contrato de venta

  1. Al concluir un contrato de venta, el cliente debe ir a moluscocontagioso.es, seleccionar los productos y añadirlos a su carrito de compras
  2. Después de que el cliente ingresa todos los datos necesarios, el sistema muestra los detalles del pedido realizado, incluyendo:

    • – Una lista de los productos solicitados,
    • – Precio de los productos solicitados, incluyendo los gastos de envío y los costos adicionales (si los hay),
    • – Modalidad de pago elegida
    • – Método de entrega elegido,
  3. La orden se puede procesar sólo cuando el cliente proporciona sus datos personales, que es necesaria para los propósitos de envío.
  4. El contrato de venta se concluye en lengua polaca.

IV. Entrega de bienes

  1. Los bienes pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.,
  2. En el territorio de la República de Polonia y otros países miembros de la UE, los productos son entregados por el servicio postal polaco o empresas de mensajería.
  3. Los productos se suministran de forma gratuita bajo las siguientes condiciones:

    • Entrega vía servicio postal Poczta Polska dentro del área de Polonia: el envío en 24 horas después de realizar el pedido, la entrega hasta 7 días hábiles a partir del envío (declarado plazo de expedición por Poczta Polska).
    • El correo urgente a través de Poczta Polska dentro del área de otros países miembros de la UE, el envío en 24 horas después de realizar el pedido, la entrega de hasta 9 días hábiles a partir del envío (declarado plazo de expedición por Poczta Polska – el tiempo declarado a los países europeos individuales pueden variar ligeramente.
  4. En el proceso de colocar un pedido, el cliente tiene la opción de pagar por una entrega más rápida. Las condiciones de dicha entrega pagados son los siguientes:

    • Servicio de mensajería dentro de la zona de Polonia: PLN15 + IVA (entrega dentro de 2 días laborables)
    • Servicio de mensajería estándar a países de la UE: 85 PLN + IVA (entrega dentro de 2-5 días hábiles desde el momento de la expedición)
    • Servicio de mensajería Express: PLN125 + IVA (entrega dentro de un día hábil desde el momento de su expedición).
    • Los precios de entrega a los países europeos se muestran en euro y libra británica

V. Precio y formas de pago

  1. Los precios de los productos que se muestran en zloty polaco (PLN) e incluyen todos los cargos adicionales, tales como IVA, impuestos y otros cargos.
  2. El cliente dispone de una opción para pagar el pedido a través del sistema de pago electrónico PayU.

VI. Derecho de resolución

  1. El cliente tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón. El tiempo de espera expira después de 14 días a partir de la fecha que se haya recibido la entrega. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informar a la tienda (moluscocontagioso.es) acerca de su decisión de rescindir el contrato por medio de una declaración inequívoca (una carta enviada por correo, fax o correo electrónico).
  2. En el caso de la retirada de este contrato, la tienda emite un reembolso del pago recibido, excluyendo los gastos de envío si el cliente selecciona una opción de envío pagados. La tienda hará un reembolso al cliente dentro de los 14 días después de recibir la nota de desistimiento. La devolución se realizará mediante el mismo método de pago que el pago original. La tienda se reserva el derecho de retener el reembolso hasta que el producto haya sido devuelto o hasta que el cliente proporciona una prueba de que ha sido enviado de vuelta.

VII. La garantía de reembolso si el cliente no está satisfecho con el producto

  1. Tomando en cuenta el alto pocenaje de satisfacción del cliente con los productos ofrecidos, el vendedor ofrece a sus clientes el derecho a devolver la mercancía dentro de los 60 días desde la fecha de la realización del pedido, en caso de que no están satisfechos con los productos. Para que la garantía sea válida, el cliente debe notificar a la tienda por correo y describir brevemente la razón de la insatisfacción con el producto adquirido.
    En caso de que el cliente demanda el reembolso de los gastos debido a la insatisfacción con el producto, la tienda emitirá un reembolso del pago recibido, excluyendo los gastos de envío si el cliente selecciono una opción de entrega pagada. La tienda emitirá el reembolso dentro de 14 días después de haber sido notificado por el cliente que no están satisfechos con el producto. La devolución se realizará mediante el mismo método de pago que el pago original.

VIII. Los reclamos relativos a los bienes

  1. La tienda – el vendedor es responsable ante el cliente – consumidor en virtud de la garantía por defectos en la medida especificada en el Código Civil.
  2. Las reclamaciones y quejas deberán dirigirse a contacto@moluscocontagioso.es~~V. La tienda se compromete a examinar la queja dentro de los 14 días.

IX. Los reclamos correspondientes a la prestación de servicios

  1. El operador de tiendas toma todas las medidas necesarias para garantizar un funcionamiento sin problemas de la solicitud de acuerdo con las últimas tendencias en el comercio electrónico.
  2. En caso de un funcionamiento defectuoso de la tienda, el cliente debe notificar al vendedor de tales irregularidades. Los informes se pueden hacer por escrito a:
    Discovery Pharma Sp. z o.o., Varsovia, ul Świętokrzyska 36, 00-116 Varsovia.
    o por correo electrónico a: contacto@moluscocontagioso.es
  3. Cada reclamo debe incluir el nombre completo del cliente junto con su dirección de correo y la descripción de la irregularidad.

X. Protección de datos personales

  1. El operador de tiendas se compromete a proteger los datos personales de los clientes de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, de 1997, y en particular de no transferir los datos a terceros.
  2. Los datos personales de los clientes serán utilizados únicamente en la medida necesaria para procesar con éxito los pedidos realizados en la tienda.

XI. Disposiciones finales

  1. Las controversias que puedan surgir entre el consumidor y el vendedor serán resueltas por los tribunales de conformidad con la disposición pertinente del Código de Procedimiento Civil.
  2. Para todas las cuestiones no resueltas en estos términos y condiciones, se aplicarán las disposiciones del Código Civil, Ley de Prestación de Servicios por medios electrónicos y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca.

 

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